Destek ve Yardım

BiteHero ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıdaki yaygın soruların yanıtlarını bulun veya doğrudan bizimle iletişime geçin.

📧 Bize Ulaşın

E-posta: [email protected]

Genellikle 24 saat içinde yanıt veririz.

Sık Sorulan Sorular

Başlangıç

BiteHero hangi yaş grubu için tasarlandı?

BiteHero, özellikle seçici yeme davranışları sergileyen 3-7 yaş arası çocuklar için tasarlanmıştır. Dil, ses hızı ve etkileşim tasarımı, bu gelişim aşamasına göre uyarlanmıştır.

BiteHero'yu kullanmak için internet bağlantısına ihtiyacım var mı?

Hayır! BiteHero tamamen çevrimdışı çalışır. Tüm ses dosyaları ve içerik uygulamada dahildir, böylece onu her yerde kullanabilirsiniz - hatta uçak modunda bile.

BiteHero hangi dilleri destekliyor?

BiteHero, şu dillerde yerli ses desteği ile tamamen iki dillidir:

  • İngilizce - Doğal ses ile tam
  • Türkçe - Yerli Türkçe ses ile tam çeviri

Uygulamadaki dünya simgesini kullanarak anında dil değiştirebilirsiniz.

Uygulamayı Kullanma

Yemek zamanlarında BiteHero'yu nasıl kullanırım?

  1. Yemeğe oturduğunuzda BiteHero'yu açın
  2. Çocuğunuzun mevcut ruh haline uyan kategoriyi seçin (reddetme, isteksizlik veya bir dürtü gereksinimi)
  3. Belirli bir mesaj seçin veya uygulamanın rastgele seçmesine izin verin
  4. Karın doluluğu kaydırıcısını, ne kadar dolu olduklarını yansıtacak şekilde ayarlayın
  5. Motivasyonel ses dizisini oynatmak için "Taramayı Başlat" düğmesine dokunun
  6. Katılımı yüksek tutmak için lokma aralarında "Eğlenceli Bilgi" kullanın
  7. Yemek tamamlandığında, kutlama için "Yemek Bitti"ye dokunun!

Üç motivasyon kategorisi nedir?

  • Yemeyi Reddetme: Çocuğunuz yiyeceğe aktif olarak direndiğinde kullanılır. Küçük duyusal adımlarla sakin, sabırlı dil kullanır.
  • Yemeye İsteksizlik: Tereddüt ettiklerinde ancak tamamen dirençli olmadıklarında kullanılır. "Bak, kokla, küçük adımlar" teşviki ile merak oluşturur.
  • Bir Dürtü Gereksinimi: Sadece küçük bir itmeleye ihtiyaç duyduklarında kullanılır. Nazik momentum ve hızlı övgü kullanır.

İngilizce ve Türkçe arasında nasıl geçiş yaparım?

Ana ekranın sağ üst köşesindeki dünya simgesine (🌍) dokunun. Menüden tercih ettiğiniz dili seçin. Tüm kullanıcı arayüzü metni ve ses hemen değişecektir. Dil tercihiniz otomatik olarak kaydedilir.

"Karın Doluluğu" kaydırıcısı ne içindir?

Bu görsel kaydırıcı (%0-100) çocukların tokluk kavramını anlamalarına yardımcı olur. Kaydırıcıyı hareket ettirmek, tarama sırasında çalınan giriş sesini günceller ve "Karın %50 dolu - yarı yoldasın!" gibi bağlam verir. Genç çocuklar için soyut bir kavramı somut hale getirmenin bir yoludur.

Eğlenceli Bilgiler nedir?

BiteHero, "Elmalar suda yüzebilir!" veya "Havuçlar eskiden mor renkti!" gibi 100 eğitici yiyecek gerçeği içerir. Bunlar, lokma aralarında yiyecekler hakkında merak ve konuşma uyandırır, yemek zamanlarını daha ilgi çekici ve eğitici hale getirir.

Sorun Giderme

Ses çalmıyor. Ne yapmalıyım?

Şu adımları deneyin:

  1. Fiziksel ses düğmelerini kullanarak iPhone'unuzun sesini kontrol edin
  2. Telefonunuzun sessiz modda olup olmadığını kontrol edin - BiteHero sesi sessiz olsa bile çalmalı, ancak sessize alma anahtarını doğrulayın
  3. Arka planda başka uygulamaların (müzik veya podcast'ler gibi) çalmadığından emin olun
  4. Uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin
  5. Sorun devam ederse, iPhone'unuzu yeniden başlatın

Uygulama açılmıyor veya çöküyor. Ne yapabilirim?

İlk olarak, bu temel sorun giderme adımlarını deneyin:

  1. Uygulamayı tamamen kapatın (uygulama değiştiriciyi yukarı kaydırın)
  2. iPhone'unuzu yeniden başlatın
  3. App Store'dan BiteHero'nun en son sürümüne sahip olup olmadığınızı kontrol edin
  4. iOS sürümünüzün güncel olduğundan emin olun (Ayarlar → Genel → Yazılım Güncellemesi)
  5. Sorunlar devam ederse, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi deneyin

Bunların hiçbiri işe yaramazsa, lütfen iPhone modeliniz ve iOS sürümünüzle birlikte [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

Seri sayımı nasıl sıfırlarım?

Şu anda, seri verileri cihazınızda yerel olarak saklanır. Sıfırlamak için uygulamayı silip yeniden yüklemeniz gerekir. Bunun, dil tercihleri dahil tüm yerel ayarları sıfırlayacağını unutmayın.

Bilim Hakkında

BiteHero hangi araştırmaya dayanıyor?

BiteHero, aşağıdakiler dahil olmak üzere kanıta dayalı beslenme stratejilerini içerir:

  • Sorumluluk Bölümü (Ellyn Satter, 2000) - Ebeveynler ne, ne zaman ve nerede yenileceğine karar verir; çocuklar ne kadar ve olup olmayacağına karar verir
  • Pozitif Pekiştirme - Araştırmalar teşvikin baskıdan daha etkili olduğunu gösteriyor
  • Duyusal Entegrasyon Yaklaşımları - Kademeli maruz kalma ve çok duyusal keşif
  • Oyunlaştırma - Eğlenceli katılım yemek zamanı kaygısını azaltır

Ayrıntılı bilimsel referansları görüntülemek için uygulamadaki erlen simgesine (🧪) dokunun.

BiteHero çocuğum için işe yarayacak mı?

BiteHero, 3-7 yaş arası tipik seçici yeme ile uğraşan ebeveynler için destekleyici bir araç olarak tasarlanmıştır. En iyi şu durumlarda çalışır:

  • Sürekli ancak baskı olmadan kullanıldığında
  • Mevcut pozitif yemek zamanı stratejilerinizle birleştirildiğinde
  • Ebeveynlik araç setinizdeki birçok araçtan biri olarak görüldüğünde

Önemli: Çocuğunuzun yemeyi yemeyi etkileyen önemli beslenme zorlukları, duyusal işleme sorunları veya teşhis edilmiş tıbbi durumları varsa, lütfen bir çocuk doktoru, beslenme terapisti veya kayıtlı diyetisyenle görüşün.

Gizlilik ve Güvenlik

BiteHero çocuğum hakkında herhangi bir veri topluyor mu?

Hayır. BiteHero HİÇBİR kişisel veriyi toplamaz, saklamaz veya iletmez. Her şey, internet bağlantısı gerektirmeden cihazınızda yerel olarak çalışır. Ayrıntılar için tam Gizlilik Politikamıza bakın.

Herhangi bir reklam veya uygulama içi satın alma var mı?

Reklam yok. Uygulama içi satın alma yok. İzleme yok. BiteHero, tüm özellikleri dahil olmak üzere eksiksiz bir uygulamadır.

Fiyatlandırma ve Kullanılabilirlik

BiteHero'nun maliyeti nedir?

Fiyatlandırma ayrıntıları, uygulama App Store'da başlatıldığında kullanılabilir olacaktır. Yakında tekrar kontrol edin!

BiteHero Android'de kullanılabilir mi?

Şu anda, BiteHero yalnızca iOS'ta (iPhone) kullanılabilir. Android desteği, kullanıcı talebine bağlı olarak gelecekte düşünülebilir.

Hala Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Size yardımcı olmak için buradayız!

Destek E-postası Gönderin